Schreibtisch mit Aktenbergen

Wir haben für Sie einen „Werkzeugkasten“ erstellt, aus dem Sie das richtige Instrument bei Kontakten mit Behörden ergreifen können: Auf welche Paragrafen beruft man sich am besten, wenn man Verbesserungsvorschläge hat? Welche Fristen sollte man setzen? Muss man eine Dienstaufsichtsbeschwerde einlegen oder reicht es, Ihr Anliegen genauer zu beschreiben?
Wir gehen Schritt für Schritt vor und erläutern Ihnen zuerst, wie Sie sich mit Ihrem Problem oder Informationsbedarf an die Behörde wenden sollten. Dann erklären wir anhand verschiedener „Pfade“, wie Sie bei keiner oder mangelhafter Reaktion vorgehen können. Ein Wegweiser, welche Behörde für was zuständig ist und ein Glossar mit amts- und juristendeutschen Begriffserläuterungen runden die Info ab.

was tun, wenn die Behörde nichts tut? ...